Ultimo aggiornamento: 1 Agosto 2025
1. Finalità del Trattamento Dati
Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Fornire e gestire i servizi di chat
- Elaborare transazioni di pagamento
- Personalizzare l’esperienza utente
- Erogare pubblicità mirata e misurare l’efficacia delle campagne
- Migliorare la qualità dei servizi offerti
- Rispettare obblighi legali e fiscali
2. Tipologie di Dati Raccolti
Durante l’utilizzo del sito raccogliamo:
- Dati identificativi: Nome utente, indirizzo email
- Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo dispositivo, cronologia navigazione
- Dati di utilizzo: Cronologia chat, interazioni con il servizio
- Dati transazionali: Informazioni su acquisti e pagamenti
- Dati pubblicitari: Interazioni con annunci banner, preferenze
3. Pubblicità e Marketing
Utilizziamo sistemi di advertising per:
- Mostrare annunci banner rilevanti basati sui tuoi interessi
- Misurare le performance delle campagne pubblicitarie
- Effettuare remarketing agli utenti che hanno interagito col sito
- Limitare la frequenza di visualizzazione degli annunci
I dati per la pubblicità vengono raccolti tramite cookie e tecnologie similari. Puoi gestire le preferenze pubblicitarie attraverso il nostro pannello di controllo cookie.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si fonda su:
- Contratto: Per l’erogazione dei servizi richiesti
- Consenso: Per attività di marketing e pubblicità mirata
- Interesse legittimo: Per migliorare la sicurezza e l’usabilità del sito
- Obbligo legale: Per adempiere a requisiti fiscali e normativi
5. Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati per periodi specifici:
- Dati dell’account: Fino a 24 mesi dopo l’ultimo accesso
- Cronologia chat: 12 mesi
- Dati transazionali: 10 anni (obblighi fiscali)
- Dati pubblicitari: 18 mesi
6. Condivisione con Terze Parti
Condividiamo dati con:
- Fornitori di servizi API: Per l’elaborazione delle richieste di chat
- Piattaforme pubblicitarie: Per la gestione degli annunci banner
- Processori di pagamento: Per transazioni finanziarie
- Autorità competenti: Su richiesta legale
Nota critica: Le chat non sono un canale sicuro per dati sensibili. Non condividere mai informazioni riservate.
7. Diritti dell’Utente
In qualunque momento puoi:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Richiedere correzioni o integrazioni
- Opporti al trattamento per marketing
- Revocare il consenso prestato
- Richiedere la cancellazione completa
- Ottenere la portabilità dei dati
Per esercitare i tuoi diritti: usa pannello di controllo.
8. Contatti e Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione.
Contatto Privacy:
Email: [email protected]
Revisione: Agosto 2025